软件实现
我们相信软件实现比软件本身更重要!
顺利切换旧系统
切换软件真的很让人头疼。这就是为什么我们的团队可以帮助您轻松地从旧系统切换到Lemax。
避免您的流程和新软件之间的间隙
为了避免Lemax没有覆盖您业务流程的某些部分,在销售过程中,特别是在开始实施时,将对您的所有流程进行深入分析。
继续使用现有数据集
我们的团队可以帮助您从现有的软件解决方案中导入数据,这意味着您可以继续顺畅地使用Lemax。
与我们的旅游行业专家一起上船
我们的实施顾问是旅游行业的专家,每个团队成员都经历了严格的入职过程,不仅学习软件及其实施,还学习旅游行业的常见流程和实践。
充分利用我们在项目管理方面的专业知识和经验
软件培训和软件实施之间存在着巨大的差异。我们的经验表明,自己学习和实现软件并不是最好的方法。软件实施不仅仅是培训,因为它需要与其他软件提供商、网站、将流程映射到软件中、定制文档进行集成。这就是为什么项目管理是成功实现软件的必要技能。
我们特别自豪的是我们的实施过程和我们在项目管理、软件实施和旅游业方面经验丰富的团队。在过去的15年里,我们成功地吸引了众多客户,并不断改进我们的实施程序。
您的成功是我们的主要目标
当您购买我们的系统时,我们将为您分配一名实施顾问,负责您的项目,他将负责售后流程。我们的实施团队将完全满足您在实施过程之前的所有期望,帮助您获得成功,并实现您的业务目标!
200 +
成功的
实现10 +
实现
咨询顾问8
周平均
实现持续时间基于
欧盟
培训及咨询
我们根据您企业的实际情况,提供个性化的方法。
我们最重要的培训目标是将您的业务流程映射到Lemax软件上,并教会您的员工使用该软件。我们有一个个性化的方法,因为我们知道您的旅游业务是独一无二的!
在最初的会议之后,一旦我们熟悉了您的旅游公司的业务流程,我们就会根据您的需求定制一个培训计划。培训课程在不同的公司部门进行。我们的培训不是一般的,我们总是使用贵公司商业领域的例子(贵公司具体的酒店价目表价格、短途旅行、换乘价格等)为客户提供最好的培训。
完成培训后,您的公司将了解新软件应该如何使用,以及它如何在现实生活中工作。
客户支持
我们将帮助您开始运营,并在您不断成长的过程中成为您的合作伙伴。
我们的内部员工了解您的具体问题,为您提供有效的支持。没有自动应答器和未经训练的支持人员。
我们每天都在为Lemax用户提供帮助。我们的客户支持服务帮助解决与系统相关的具体万博登录客户端下载安装问题。客户支持通过电话、电子邮件、Skype或实时支持软件提供我们的支持网站.
我们在支持门户网站上维护了广泛的知识库support.lemax.net顾客可以在哪里浏览如何引导,常见问题解答而且有用的文章使用我们的软件。